FAQ

Доставка

Магазин 4Street заботится о своих клиентах.

И предлагает удобные способы доставки такими почтовыми компаниями:

  • Доставка курьером по Днепропетровску – бесплатна. Осуществляется с момента заказа на следующий день до 20.00
  • Доставка курьером по Киеву – бесплатна. Осуществляется с момента заказа на следующий день до 18.00
  • Доставка курьером по Днепродзержинску – 40грн. Условия оговариваются с менеджером.

День и время доставки оговаривается с менеджером по телефонам указанным на сайте .

 

 

Способы оплаты:

  • Наложенный платеж ( в стоимость входит : доставка в обе стороны)
  • Наличный расчёт ( при доставке курьером)
  • Безналичный расчёт ( оплата на карту ПриватБанка)

 

 

Обмен и возврат

Обмен или возврат товара проходит в соответствии с «Законом Украины о защите прав потребителя» в течении 14 дней от даты покупки.

Возврат денежных средств возможен при условии:

1. Отсутствия как внутренних, так и внешних следов использования и транспортировки;

2. Отсутствия царапин и дефектов;

3. В наличии все детали и аксессуары прилагающиеся к товару.

Возврат денег и обмен проходит с вычетом транспортных затрат.

Товар храниться в отделении Новой почтой в течении 5 дней, по истечению которых, возвращается обратно на магазин.

Повреждённый товар возврату не подлежит!

Уважаемые клиенты, наш магазин специально работает по системе наложенного платежа для того, чтобы Вы могли ознакомиться с товаром при получении ( как при доставки курьером, так и в отделении почты). Последующие претензии на брак и тд. после получения товара и его оплаты — не принимаются.

При оформлении посылки на почте обратите внимание:

— возврат денег или обмен на другую пару производится лишь после того, как посылка будет получена и проверена нами;
— возврат товаров осуществляется обычной посылкой — не наложенным платежом! Посылки, которые были отправлены наложенным платежом — забираться не будут.

Возврат денежных средств происходит в течении 1-7 дней на Вашу банковскую карту после проверки товара нами.

 

 

Ответы на вопросы

     1. Сколько длится доставка?

-Срок доставки зависит от почтовой фирмы, выбранной Вами.

Новая почта : https://novaposhta.ua/ru/onlineorder/estimatedate

Деливери : http://www.delivery-auto.com/ru-RU/Representatives

Интайм : http://www.intime.ua/shipment/

Укр. Почта : http://services.ukrposhta.com/courier/TermCourier.aspx

Обычно доставки длится от 1 до 2 рабочих дней.

    2. Можно ли будет примерить в г. Киев?

— Да, на первый или второй день с момента заказа.

     3. Можно ли будет примерить в г. Днепропетровск?

— Да, на первый или второй день с момента заказа.

    4. Если мне не подошел мой заказ, могу ли я не покупать его ( доставка курьером)?

-Для жителей города Киев – да, можете без дополнительных доплат.

-Для жителей города Днепропетровска – в случае отказа нужно оплатить 30грн. за курьерскую доставку.

    5. Могу ли обменять или вернуть обратно свой заказ ?

-Да, условия обмена / возврата смотрите по ссылке: http://4street.com.ua/?page_id=75

    6.Какая гарантия, что после оплаты заказа я его получу?

После оплаты заказа у Вас остается документ, который предоставляет банк ( чек об оплате). При перечислении денег у нас возникает долговое обязательство перед Вами. Оно погашается только после подписания накладной, которую Вам привезет курьер или которую Вы получите на почте.

Таким образом, у Вас есть все рычаги влияния на нас: суд, общество защиты прав потребителей и прочие. Также Ваши интересы защищает закон «О защите прав потребителей».